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  • “五化聯動”為民解憂

    2024年01月05日 14:12編輯:聶琪 新聞熱線:0791-86847179

    “兩年了,我反映的問題終于得到了解決,謝謝你們。”近日,贛州的尹某拿到被拖欠的工資后特意打電話向吉水縣信訪局干部致謝。

    2022年,尹某在吉水縣某建筑工地務工。因企業經營困難、現金流短缺,他辭工時被拖欠了1.5萬余元。多次討要無果后,他走上了信訪之路。吉水縣信訪局受理后,及時將信訪事項轉交給人社部門辦理。相關部門多次組織雙方調解,但無果,于是將信訪件導入仲裁程序,最終尹某反映的問題得到妥善解決。這是吉安市在吉水縣推行信訪法治化試點、把信訪問題納入法治化軌道進行解決的生動實踐。

    2023年以來,吉安市在吉水縣推行信訪法治化試點的基礎上,全面推廣使用信訪法治化工作指南和“路線圖”,堅持預防法治化、受理法治化、辦理法治化、監督追責法治化、維護秩序法治化“五化聯動”,推動信訪事項“事心雙解”,不斷提升群眾獲得感和滿意度。

    吉安市堅持和發展新時代“楓橋經驗”,積極探索“紅色文化+信訪工作”治理法,培育了吉州區“紅色物業”解紛工作法、永新縣“民聲半月談”議事會等一批具有吉安特色的解紛品牌,切實把矛盾糾紛、信訪問題解決在信訪之前、網格之中、轄域之內。同時,大力推行市、縣(市、區)、鄉鎮(街道)信訪工作聯席會議實體化運行機制,充分整合基層治理資源,推進矛盾糾紛多元化解,將人民來訪接待中心、矛盾糾紛聯調中心、公共法律服務中心、社會心理服務中心融入綜治中心,打造“多心合一”的一站式解紛平臺,實行“一個窗口接待、一條龍辦理、一攬子解決”。2023年,吉安市信訪態勢持續平穩向好,信訪秩序明顯好轉,一大批信訪突出問題得到有效解決。

    (胡唐云 全媒體首席記者萬菁)

      來源:新法治報?
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